Servicio de Reparación

Kavant ofrece un servicio de reparación gratuito en caso de defectos de fábrica.

Lave la prenda de forma segura y asegúrese de que esté completamente seca antes del embalaje, de lo contrario, la prenda se devolverá sin reparar.

Debes acceder a tu área personal en nuestra web, ver tu historial de pedidos, seleccionar el pedido correspondiente, hacer clic en “devoluciones / reparaciones” y seguir las instrucciones para informarnos sobre los productos que deseas reparar.

Puedes enviar tu prenda de la forma que quieras, por transportista o ctt

Una vez recibida la prenda o prendas, la reparación normalmente se procesará dentro de los 10 días hábiles, se enviará un correo electrónico de confirmación. Si dentro de ese plazo no recibe sus repuestos envíenos un correo electrónico con todos los detalles del envío para realizar la reclamación.

Nota: Podemos cancelar las reparaciones si el defecto es irreparable, como (manchas de pintura, abrasiones por roce de velcro, cepillado de los sillines, cortes o daños excesivos) pero siempre que sea posible se indicará una solución alternativa)